数多くの工務店がある中で、「創建建設」に興味を持っていただくお客様に向けて、

大事にしていること・過去の施工事例などご紹介します。

施工事例①　「横浜市内　３階建て　４人家族」

設計事務所さんからのご依頼でお客様を紹介していただき、建築したお家です。

◎こだわりポイント

並列２台のガレージ

元々ハウスメーカーには２台並列のビルトインガレージは構造上出来ないと言われており、

建築家に相談して門型フレームを使って構造上の問題をクリアし、２台並列のビルトインガレージを実現しました。

レムコ製のガレージシャッターを採用し、高級感をプラスしています。

リビングから一体感を待ったバルコニー

元々ベイブリッジ方面を見渡せる眺望の良い土地だったので、３階にリビングを計画し、

ホテルライクなリビング空間から大間口サッシを通して、バルコニーまでの一体感を演出しました。

施工事例②「横浜市内　２階建て　夫婦２人」

お客様から弊社HPに問い合わせがありました。健康的な住宅にしたいということで、性能面にも興味を持たれていました。

元々依頼する工務店はほぼ決まっていて、初回来場後プラン提出する前に別の工務店で決めてしまったとの連絡が入りました。

「せっかくプランを作成したので送りますね。」とプランを送付したところ、弊社で建築したいと連絡をいただき、請負契約をしました。

◎こだわりポイント

高気密高断熱

弊社で最初のスーパーウォール工法のお家

自然素材の採用

外壁材はモルタル、床は無垢材、室内の壁は漆喰

キッチンの床にテラコッタタイルを使用し、外壁には花台を作りプランターを飾ったり、お引き渡し後にアプローチ部分にお花を植えたりしている。

性能面

◎耐震等級３・断熱等級６（HEAT２０Gグレード）・気密性能C値0.5以下

別途展示会パネルにある通り、新築５年以内の方に不満を聞いたところ、

１位：光熱費の高さ、２位：冬は寒く夏は暑い　との結果が出ています。後からでは大規模な工事が必要になってしまうので、新築時に性能の高い家を提供したいと考えています。

建物の価格帯は2,000万円台中盤～3,000万円台後半くらいです。

強み

グループに不動産分譲会社がある

前面道路に車が入らない土地や、前面道路との高低差がある土地、隣地が高くなっているが擁壁が行政の検査を受けたものではない等、様々な条件の土地での施工経験を持っています。

１，色々な条件の土地での施工経験を持っている

・前面道路に車が入らない土地

・前面道路との高低差がある

・隣地が高くなっているが、擁壁が行政の検査を受けたものではない　　等

２，仕入れの土地情報がたくさん入ってくる

・物件化されていない土地の情報を完全未公開で紹介して成約している事例もある

３，注文住宅を建てたいお客様の土地探しについて

・不動産業界に近い建築会社か、建築もやっている不動産会社に頼むべき

→土地取引に関するトラブルが起きた場合に宅建業及び法律に精通していないとお客様にとって良い解決が出来ない場合がある

→建築をやっていない不動産会社に頼むと土地の方で予算を使い果たし、建物の予算が限られてしまいローコストの家しか建てられないケースもある

お客様との関係について

常々お客様に会社のファンになっていただいて、応援される存在にならなければいけないと思っています。

家造りにおいては、できるだけお客様のご要望をお聞きしつつ、長期的に見て不満が出ないようにアドバイスさせてもらっています。

お客様にとっては一生のうちに何回もない家造りなので、できるだけお客様の気持ちに寄り添って家造りを共に行っています。

◎具体的なエピソード

施工中の現場で図面通りの施工をしているが、お客様が想定していたより窓の位置が低く感じられたとのこと。私どもは、普段工事している中で大体こんなものかという感覚もありますが、こだわりを持っているお客様にとっては、何とか出来ないかと相談され、快く窓位置の変更対応を行いました。とても感謝していただき、「会社によっては対応出来ないと言われることもある内容なのに、対応してくれてありがとう。」と言ってくれました。

また、お引き渡し後も継続してお客様との関係を築くため、「オーナーズサイト」も立ち上げました。

オーナーズサイトでは、お役立ち情報の配信・弊社にご協力いただいたこと（広報や施工事例掲載協力、口コミ協力等）についてポイントを還元し、年に数回景品をお渡しする取り組みをしています。

今後はオーナー様が集まるイベントなども企画していきたいと考えています。

まとめ

創建建設が大事にしていることは、まずは家を建ててくれるお客様と一緒に建ててもらっている業者さんと社員。この３者を順位づけるのではなくどれも大切にしていて、この３者に「創建建設のファン」になって応援してもらうことを大切にしています。

随時、弊社にて無料相談会を開催しておりますので、まずはご相談だけでもお待ちしております。

Youtubeも公開しているので、ぜひご覧ください。

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